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ご注文方法お支払い・送料返品・交換初めてのお客様へ買い物かご


・お客様とのお取引をスムーズにするために返品交換をご希望の際には、
 すぐに返送せずにまずは、お電話かメールにてご連絡くださいませ。

・サイズ間違い、不良品以外の理由でも未使用ならば
 HP画像との色・イメージ違いの返品交換をお受けいたしております
 ご安心ください。

※当店からの返送方法のメールが届くまで、返送されないよう
   お願いいたします。

ご注文後のキャンセルについて
ご注文後に、お客様のご都合でのキャンセルは出荷前であれば
出荷中止可能ですが、今後のお申し込み(ご注文)はお断り申し上げます
ご了承くださいませ。

※出荷前のサイズ間違い等の変更には、対応可能となります

※出荷後のキャンセルにつきましては、出荷・返送料、お支払い手数料等の
  返品手数料全てを実費ご請求させていただく事となります。
  

尚、返品交換をお受けする際にはお約束がございます
 
下記をご確認後に ))返品・交換希望(( に詳細をご記入ください。
 
・商品不良・破損・イメージ違い・ご注文間違い・サイズ間違い等
 全ての返品交換は商品到着後7日以内の対応となります。

●対応日数   
商品到着後7日以内に、返品商品を当店に返送出荷してください

必ず、返送前にご連絡(メールまたは電話)をお願いします。

・商品到着後すぐに商品確認をお願いいたします
 商品は、未使用・未試着であれば開封後も対応いたします。
・ お客様によるサイズ間違い、画像とのイメージ違いの
 返品交換につきましては、お客様のご都合となります為
 当店への返送料のご負担をお願いいたします。
 交換をご希望の場合は、当店からの発送料(交換品)は
 送料無料となります
 
・返品・交換によって、お買い上げ金額が送料無料サービス対象外になる場合は
 送料・手数料等の実費をご請求させて頂きます。

・交換後に、商品代金の差額またはお支払いがある場合は
 NP後払い決済、銀行振り込(前払い)または代金引換にてお支払い下さいませ
 ※返品交換後は、代引き手数料に関しましては、実費¥315となります

・交換回数は、1回までとなります

・発送の際には、商品確認には万全を期しておりますが
 万一の不良箇所がある場合、またはご注文品と違う商品が届いた場合は
 当店が責任を持って送料無料にて同良品と交換または
 返金させていただきます。
 商品到着後、すぐに商品のご確認をお願いいたします



あきらかに使用、着用された商品
 
商品に犬の毛等が付着している場合は、お客様による
 汚損・破損と判断いたしますため、返品交換品を当店に返送されましても
 代金引換にて、お買取いただきます(全送料もご負担願います)
 返品交換の際には、必ず商品確認後にご返送くださいませ

※ご試着をしていなくても、犬を飼っておられれば商品に犬の毛が
  付着する事がございます
  返品後は、一つの商品として再販売できる状態での
  ご返送にご協力くださいませ。

・商品到着後7日以上経過した商品

・セール品・プライス品・アウトレット品は、返品交換または
 すべて返品はお断りいたします

・商品タグやシールを外した商品

・洗濯された商品
※洋服等の飾り、圧着ラインストーンなどの装飾付洋服に関しましては
 洗濯後の不良発覚には、返品交換対象外となります。
 洋服の洗濯は、お客様の自己責任でお手入れをお願いいたします。

・当店に、ご連絡なく返送された商品は受け取り拒否とし
 未開封にて、お客様へご返送させていただきます
 まずは、ご連絡をお願いいたします!
・返送の際は、商品補償があり発送中の商品検索可能な「ゆうパック」ならびに
 お近くの「宅配便」にてご返送ください
 ※発送後、発送伝票の控えはお取引、ご精算完了まで保管してください 

・定形外郵便・普通郵便でのご返送は固くお断りいたします
 理由と致しまして、万一の紛失補償・紛失検索不可能のため。
 郵便物は、ポストに入れることを義務ずけられているため
 厚みのある郵便物をポストに入れると、商品が汚損・破損する
 可能性があるため。
 ※定形外郵便・普通郵便にて返送の場合は、返品交換は対応いたしておりません

・返品商品が当店に到着しましたら、大変失礼ですが
 商品状態を確認させていただいております(汚損・破損)
 交換希望の場合は、良品確認後に当店指定「福山通運」「佐川急便」
 にて発送させていただきます(送料無料)


・お客様のご都合を理由とする返品に関しましては、商品代金のみ
 郵便為替にてご返金いたします
 ※お客様ご負担の送料・手数料は返金は致し兼ねます

・返金または交換の際の差額金の返金に関しましては
 返金手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
 返金額が、返金の際の手数料より小額の場合は
 返金対象にはなりません。ご了承くださいませ。

・万一、当方の不備にて返品されました代金につきましては
 送料・手数料を含む全額を郵便為替にてご返金いたします

・当店指定の返金方法は、すべて郵便為替のご返金となります
 お近くの郵便局にて両替をお願いいたしております
 ※両替の際は、お客様住所・氏名・印鑑が必要です


ご面倒をお掛けいたしますが、返品交換理由を
ご記入ください。
  お  名  前   
  メールアドレス   
  商  品  名   

できましたらお電話番号

    

     
 大変申し訳ありません今しばらく返品交換品をお手元に保管ください。

お急ぎの場合は、お電話でも承ります
 ご遠慮なくお知らせくださいませ

TEL 072−883−8249
AM10:00〜PM8:00 木曜定休
店長 中田まで

※担当 中田が留守の場合は
後ほど、ご連絡いたします。



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